Mandamientos para hacer frente a la crisis

Cuenta el suplemento dominical del diario ABC que unos cuantos capitalistas-inversores (o 'venture capitalists') se reunieron en California pare generar ideas para hacer frente a la crisis. El resultado son una serie de consejos, la mayoría de puro sentido común (entre paréntesis mis aclaraciones):

• reaccionar mucho más rápido ante los problemas
• tener disponible la liquidez para funcionar durante al menos 18 meses
• ahorrar en equipos y en edificios (software libre o en red, oficinas virtuales o compartidas, teletrabajo)
  
• dar prioridad a la investigación y al desarrollo (y a la formación, es el momento de ampliar horizontes para adaptarse mejor a los cambios)
  
• aceptar que todo es negociable, incluso los contratos
• convertir a todos los empleados en vendedores (parece increíble que algunas empresas no se molestan en explicar a sus empleados a qué se dedican)
  
• pagar con acciones en vez de con dinero (parece que la moda de stock-options está pasando, es una lástima que algunos abusos del pasado acaben con esta forma de fidelizar y comprometer a los empleados)
  
• leer las señales que indican cómo marcha el negocio
• comunicarse con accionistas y empleados
• inspirar a los clientes y consumidores confianza a toda prueba
  

Algunos de estos consejos sirven sólo para grandes empresas, pero otros parecen pensados precisamente en los emprendedores que empiezan. Especialmente en cuanto a disponer del capital para funcionar durante al menos 18 meses, y en condiciones de gasto contenido.

Otras formas de detectar tendencias: Google, Del.icio.us, Alexa

En el post anterior se hablaba de tendencias, de nuevas ideas para generqar ideas de negocio. Pero otra forma de conocer qué está ocurriendo, qué está poniéndose de moda, o qué quieren los consumidores - en este caso, los usuarios de internet - es acudir a servicios que nos proporcionan esta información. Algunos ejemplos:
Google Zeitgeist: las búsquedas más populares mes a mes, por lugar geográfico. Por ejemplo, para España, las 15 búsquedas más populares en junio de 2008:
1. diario de ferrol(regional newspaper)
2. candice michelle(actress and model)
3. Ventdelpla(Catalonian village)
4. vertbaudet(kids clothes)
5. schweinsteiger(German football player)
6. Algo pasa en las vegas(film)
7. camper(shoe brand)
8. leonardo da Vinci
9. catai(travel agency)
10. slash(Gun’s and Roses’ guitar player)
11. IKARIAM(online game)
12. katie holmes(actress)
13. acdc(music group)
14. peinados de novia(wedding hairstyles)
15. gaudi(architect)
Si uno tiene un sitio web bien posicionado para cualquiera de estos términos, por supuesto va a recibir un montón de visitas! Parece que Google ha discontinuado este servicio en julio de este año, pero ahí quedan los archivos.
Delicious , antiguamente del.icio.us, es un portal de 'social bookmarking' - o 'favoritos sociales', es decir para compartir los enlaces favoritos con otros usuarios. En su portada aparecen los lugares más populares, se puede solicitar la búsqueda asociada a un 'tag' particular. Este servicio fue un paradigma para los directorios usados por los buscadores: en vez de utilizar un directorio proporcionado por robots o por un grupo de ersonas trabajando para una empresa, se recoge la clasificación de los millones de usuarios que utilizan del.icio.us, etiquetados con las palabras de los usuarios, lo que se ha llamado 'folksonomía', como derivado de taxonomía. Un pequeño inconveniente de esta herramienta es que tiene un sesgo de usuarios demasiado tecnológico, y demasiado predominio anglosajón.
Alexa recoge datos de navegación de los usuarios que se hayan descargado su 'barra de utilidades', y trata esos datos para ofrecer información sobre tráfico de websites, sobre qué sitios ganan popularidad y qué sitios pierden. Incluso permite comparar de forma gráfica la evolución de las visitas entre 2 ó 3 sitios web. Uno puede compararse con su competencia o con su modelo. Es especialmente útil cuando el sitio web esté entre los 100.000 con más tráfico - y llegar ahí no es nada fácil - porque sólo así se proporciona información gráfica y se reduce el sesgo de los usuarios con barra Alexa. Una forma de engañar al sistema y descargar la barra Alexa, y navegar por sus propios websites, de forma que suba la clasificación - pero esto sólo funciona con los sitios con tráfico realmente pequeño. En principio es una buena fuente de información. Además de rangos de tráfico, ofrece una clasificación de 'shakers', los que más suben o bajan en tráfico - este es un indicador de tendencia corto plazo.