Otras formas de detectar tendencias: Google, Del.icio.us, Alexa

En el post anterior se hablaba de tendencias, de nuevas ideas para generqar ideas de negocio. Pero otra forma de conocer qué está ocurriendo, qué está poniéndose de moda, o qué quieren los consumidores - en este caso, los usuarios de internet - es acudir a servicios que nos proporcionan esta información. Algunos ejemplos:
Google Zeitgeist: las búsquedas más populares mes a mes, por lugar geográfico. Por ejemplo, para España, las 15 búsquedas más populares en junio de 2008:
1. diario de ferrol(regional newspaper)
2. candice michelle(actress and model)
3. Ventdelpla(Catalonian village)
4. vertbaudet(kids clothes)
5. schweinsteiger(German football player)
6. Algo pasa en las vegas(film)
7. camper(shoe brand)
8. leonardo da Vinci
9. catai(travel agency)
10. slash(Gun’s and Roses’ guitar player)
11. IKARIAM(online game)
12. katie holmes(actress)
13. acdc(music group)
14. peinados de novia(wedding hairstyles)
15. gaudi(architect)
Si uno tiene un sitio web bien posicionado para cualquiera de estos términos, por supuesto va a recibir un montón de visitas! Parece que Google ha discontinuado este servicio en julio de este año, pero ahí quedan los archivos.
Delicious , antiguamente del.icio.us, es un portal de 'social bookmarking' - o 'favoritos sociales', es decir para compartir los enlaces favoritos con otros usuarios. En su portada aparecen los lugares más populares, se puede solicitar la búsqueda asociada a un 'tag' particular. Este servicio fue un paradigma para los directorios usados por los buscadores: en vez de utilizar un directorio proporcionado por robots o por un grupo de ersonas trabajando para una empresa, se recoge la clasificación de los millones de usuarios que utilizan del.icio.us, etiquetados con las palabras de los usuarios, lo que se ha llamado 'folksonomía', como derivado de taxonomía. Un pequeño inconveniente de esta herramienta es que tiene un sesgo de usuarios demasiado tecnológico, y demasiado predominio anglosajón.
Alexa recoge datos de navegación de los usuarios que se hayan descargado su 'barra de utilidades', y trata esos datos para ofrecer información sobre tráfico de websites, sobre qué sitios ganan popularidad y qué sitios pierden. Incluso permite comparar de forma gráfica la evolución de las visitas entre 2 ó 3 sitios web. Uno puede compararse con su competencia o con su modelo. Es especialmente útil cuando el sitio web esté entre los 100.000 con más tráfico - y llegar ahí no es nada fácil - porque sólo así se proporciona información gráfica y se reduce el sesgo de los usuarios con barra Alexa. Una forma de engañar al sistema y descargar la barra Alexa, y navegar por sus propios websites, de forma que suba la clasificación - pero esto sólo funciona con los sitios con tráfico realmente pequeño. En principio es una buena fuente de información. Además de rangos de tráfico, ofrece una clasificación de 'shakers', los que más suben o bajan en tráfico - este es un indicador de tendencia corto plazo.

Cazadores de tendencias: SpringSpotters

Una de los aspectos en los que internet ha cambiado radicalmente las leyes del mercado es en la disponibilidad de información útil,- o mejor, imprescindible,- para detectar tendencias, en principio sin necesidad de pagar un estudio de mercado o de realizar entrevistas, etc. En el libro se sugieren algunos recursos, como SpringSpotters, la 'mayor red mundial de caza-ideas' , que cuenta según su web con más de 8.000 colaboradores, desde San Diego a Singapur. Cualquier persona con ideas de negocios, urbanita, pensador, viajero frecuente puede unirse a la red de caza-tendencias, y aportar sus ideas. Si una idea es aceptada, su autor recibe una recompensa, equivalente a 10 USD, en forma de regalos de su propia boutique: tipicamente gadgets tecnológicos, tipo iPod, libros, o vales para Amazon, y similares. Pero la verdadera recompensa es el reconocimiento de la comunidad de cazadores de tendencias de tu capacidad para detectarlas.
Las mejores tendencias se reportan mensualmente en la web asociada trendwatching, con una 'newsletter' mensual gratuita - y descargable en PDF - y un libro-informe anual. La tendencia de este mes (Octubre 2008), son las 'perkonomics', que yo traduzco por ventajaconomías, que consisten en las ventajas y privilegios agregadas a marcas, productos o servicios ya existentes. Ejemplo: igual que en los aparcamientos hay plazas reservadas para vehículos de minusválidos, en Ikea han comenzado a reservar plazas para vehículos híbridos, como una recompensa especial para los clientes más ecológicos - consiguiendo además transmitir la imagen de Ikea como empresa ecológica.
Otra web asociada, Springwise, presenta las ideas aprobadas, con renovación diaria, clasificadas por países y por área: automoción, ecología, educación, entretenimiento, moda y belleza, servicios financieros, etcétera. También tiene una newsletter, en este caso semanal, y un archivo que permite consultar ideas desde el año 2002. La última tendencia presentada hoy: las botas de baloncesto que permiten escribir mensajes con un rotulador incluido y borrarlos y volver a escribir, comercializas por Reebok como ATR Talkin' Crazy.